O Grupo Fórum oferece apoio completo aos seus clientes na área de cobrança, seja na negociação, na recuperação de créditos ou no suporte operacional. Entre seus principais diferenciais, destacam-se:
• Estratégia personalizada conforme o tipo de produto;
• Análise detalhada do cliente e da carteira para fundamentar o diagnóstico;
• Equipes especializadas por produto;
• Localização, enriquecimento e higienização da carteira;
• Informações gerenciais detalhadas e benchmarking;
• Cobrança inteligente;
Com uma equipe especializada e constantemente treinada, o Grupo Fórum atende sua empresa com eficiência e qualidade, trabalhando cada etapa do processo da cobrança de forma individualizada, em departamentos próprios, com total integração entre as equipes e nas respectivas áreas:
Consórcios
Especialista na cobrança de consorciados contemplados inadimplentes, o Grupo Fórum negocia o processo de forma rápida e eficiente, reduzindo os custos e prejuízos da empresa e recuperando os créditos dos clientes.
Consultoria e Contencioso Cível
Emissão de pareceres sobre Direto Empresarial Financeiro e Núcleo de Contencioso Cível na defesa de ações adversas das mais variadas espécies.
Cobrança completa
Serviços de cobrança amigável, tentativas através do departamento pré jurídico, processos de cobrança judicial. O Grupo Fórum criou ainda a COPA - Cobrança Pós-Ação, onde negociadores especialmente treinados trabalham e negociam por uma conciliação dentro da ação judicial.